Corrección de errores
Atención de incidencias con tiempos de respuesta acordados según su gravedad.
Servicio
Soporte y mantenimiento de software
Lanzar es el comienzo. Cuando el producto ya está en manos de usuarios reales, te acompañamos con soporte, corrección de errores, actualizaciones y mejoras continuas, con prioridades acordadas y respuesta ágil.
Cuéntanos tu proyecto¿Para quién es?
- Productos recién lanzados que necesitan ajustes según el uso real.
- Empresas sin equipo técnico interno que necesitan continuidad.
- Sistemas que requieren actualizaciones de seguridad y dependencias.
- Equipos que quieren una bolsa de horas para evolucionar su producto.
Qué incluye
Mejoras continuas
Un backlog priorizado con tu equipo para evolucionar el producto mes a mes.
Seguridad y actualizaciones
Parches, actualizaciones de dependencias y revisión periódica de accesos.
Monitoreo y respaldos
Disponibilidad, rendimiento y copias de seguridad verificadas.
Preguntas frecuentes
- ¿Dan soporte a sistemas que no desarrollaron ustedes?
- Sí, después de un diagnóstico inicial para conocer el código y la infraestructura.
- ¿Cómo se organiza el trabajo de soporte?
- Con un canal directo, prioridades acordadas y reportes de lo que se hizo cada periodo.
- ¿Hay contrato mínimo?
- Lo definimos según tu caso; buscamos un esquema simple y predecible.
Definición, construcción y evolución del producto
Cuéntanos qué quieres lanzarRespondemos con claridad.
Una nota breve basta: qué necesitas, para quién y en qué punto estás. Te decimos si encajamos y qué haríamos primero.
Escribir al equipoHablemos
Sin formularios eternos. Lo esencial para empezar.